よくあるご質問

クレジットカード決済でご利用いただけますカードは、VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエクスプレスとなります。
お支払い方法は、一括払い・分割・リボ払いよりお選び頂けます。

最大3ヶ月前からご予約いただけます。詳しくは予約システムをご覧ください。

可能です。
弊社では自動車整備業も行っております。
オイル交換・タイヤ交換時などの待ち時間にレンタルすることも可能なので、気軽にお申し出ください。

可能です。
電話の場合は、営業時間：９：００〜１８：００以外は即時対応出来かねますのでご了承ください。
直接ご予約の場合は、LINE予約の窓口をご利用ください。（24時間対応）

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【連絡先はこちら】
電話番号：0736-26-8504
メールアドレス：yuta.k@koyagi-cars.jp

未成年のレンタルはお断りしております。
当社のレンタル規約では20歳からのレンタルが可能となります。

事故やトラブルが発生した場合は、速やかに弊社スタッフへご連絡ください。

対処方法などをご説明させていただきます。

レンタカー・レンタルバイク使用中の事故により、自走で帰ってこれる場合は２万円、自走で帰ってこられない場合は５万円の費用が発生します。また、この場合に限らず、損傷の程度により修復時に必要な金額をご請求する場合がございます。
また、車両保険免責額が10万円となります。10万円以下の修理費用の場合はお客様のご負担になります。
その他の費用の情報は以下をご確認ください。

※詳しくは保険と保証のページをご覧ください。

ありません。

含まれません。
ガソリンは満タンでお渡ししていますので、ご返却の際は満タンにしてください。
ハイオク・ガソリン・軽油などの油種の間違えのないようにお気をつけください。

交通違反を起こしてしまった場合
レンタルバイク・レンタカーご利用中に駐車違反の認識標章を貼られた場合は以下の手順でご対応ください。

①認識標章が貼られ、警察署に出頭した時
⑴認識標章に記載されている警察署に出頭し、必要な手続きと反則金の納付を行いましょう。
⑵レンタルバイク・レンタカー返却の際に、違反内容をご報告下さい。
⑶警察署で交付された「交通反則告知書」及び、「納付書・領収書」の提示をお願いいたします。

②認識標章が貼られても、警察署に出頭しなかった場合

違反を行っても、警察署に出頭せず所定の手続きを行わなかった場合は、レンタルバイク・レンタカーのご返却時に限らず、当社が定める◯◯◯◯違約金◯◯◯◯◯◯円、違反金相当額をご請求させていただきます。

オートバイの運転に適した服装のご準備をお願いいたします。
また、以下の服装の場合は安全上の問題により貸し出しをお断りする場合がございますので、予めご了承ください。

・サンダルを履いた状態でのご利用はご遠慮ください。
・ヒールを履いた状態でのご利用はご遠慮ください。
・グローブをご着用ください。
・125cc以上のバイクをご利用の方は、半キャップのご利用はできません。お客様でヘルメットをご用意される場合は、安全基準を満たしたヘルメットをご持参ください。

ございます。ただし弊社駐車場で起きた事故等の責任は一切おいません。